BMP Doors Реклама. ООО "ЭЙ ЭЙ И ЭС РУС"

Проблема с новыми воротами

gomer

Гость
Регистрация
31 Май 2022
Сообщения
2
Реакции
0
Адрес
Ставрополь
Добрый день! Стал обладателем ворот с приводом ProLift. На следующий день после монтажа обнаружилась проблема - ворота стали тяжело двигаться. Открыть их одной рукой используя штатную ручку очень сложно, требуется большое физическое усилие. Несколько раз при закрывании ворота доходили до нижнего положения, затем поднимались немного вверх и останавливались (красный светодиод мигает трижды). Отмечается некоторая особенность, что при работе от привода ворота открываются легче, чем закрываются. При закрытии заметно неравномерное движение полотна (рывками) и складывается чувство, что приводу тяжело двигать полотно ворот. Из чего может складываться такое аномальное поведение и что проверить визуально перед обращением к компании-установщику?
 

ДмитрийSPb

Эксперт
Регистрация
17 Апр 2010
Сообщения
7,152
Реакции
4,979
Адрес
Санкт-Петербург
(красный светодиод мигает трижды).
И что это означает? Не пробовали почитать инструкцию к приводу
Из чего может складываться такое аномальное поведение и что проверить визуально перед обращением к компании-установщику?
Некачественная установка ворот 100%.
 

gomer

Гость
Регистрация
31 Май 2022
Сообщения
2
Реакции
0
Адрес
Ставрополь
И что это означает? Не пробовали почитать инструкцию к приводу
Инструкция гласит - "Сработало устройство ограничения усилия в направлении закрытия, был произведен безопасный реверс.
Некачественная установка ворот 100%.
Данная проблема может быть решена без полной разборки?

Дополнительный вопрос: что можно диагностировать самостоятельно по внешним признакам и/или звукам, ощущениям?
 

ДмитрийSPb

Эксперт
Регистрация
17 Апр 2010
Сообщения
7,152
Реакции
4,979
Адрес
Санкт-Петербург
Данная проблема может быть решена без полной разборки?
Зависит от степени косорукости установщиков.
что можно диагностировать самостоятельно по внешним признакам и/или звукам, ощущениям?
Горизонтали, вертикали и диагонали нужно проверить по инструкции по монтажу ворот, да и вообще проверить всё ли собрано правильно, не чего не упущено
 

passkal

Эксперт
Регистрация
20 Мар 2012
Сообщения
5,651
Реакции
6,530
Адрес
Санкт-Петербург
предположу, что тяга привода не 45°, и привод стоит слишком высоко...
 
BMP Doors Реклама. ООО "ЭЙ ЭЙ И ЭС РУС"

Dialog

Регистрация
27 Дек 2011
Сообщения
8,128
Реакции
8,720
Адрес
СССР
Из чего может складываться такое аномальное поведение и что проверить визуально перед обращением к компании-установщику?
Ничего не нужно придумывать и выдумывать. У Вас гарантия. Следуйте ст.4 и ст.18,19 закона о защите прав потребителя.
 

Langoost

Квалифицированный специалист
Регистрация
10 Янв 2015
Сообщения
910
Реакции
1,025
Адрес
Черноземье
Вы должны понимать, что ворота в ручном режиме должны двигаться легко, свободно и без заеданий. Вызывайте установщиков, и пусть добиваются этих условий. Пусть при вас проверят всё с уровнем. Рулеткой промерят диагонали. Главное, не разрешайте ничего мазать, особенно густыми смазками. Ворота этого производителя при должной установке очень хорошо работают много лет(не в обиду другим производителям).
 
Сверху Снизу