license
Новичок
Добрый вечер! Уважаемые форумчане! Полтора года назад я стал счастливым обладателем приводов Roger Kit. Но не долго музыка играла. После монтажа 12 часового, ворота стали отказываться открываться уже через неделю. Вопрос решил не сразу путем долгих и мучительных переговоров с поставщиком и с его монтажниками. Ворота через пару месяцев все же наладили, но другие квалифицированные люди.
Сегодня 18.10.22г.при закрывание ворот привод сломался от слова совсем. Виноватых нет, сам злобный Буратино. Сервисники разводят руками. Я у разбитого корыта.
Причина была озвучена сервисником который второй раз их налаживал. см. скриншот.
Как они сломались.При закрывании ворот услышал скрип пластика.Червяк выдавил пластиковую заглушку .При осмотре обнаружил,что червяк полностью выкрутился из технической гайки в следствии чего выдавил пластик в приводе повредив кожух.Сервисники как видно по скриншоту утверждают обратное.Тут явно видно же ,что настройки не коректны.Ворота открываются внутрь,но есть ход открывание наружу не более 500 мм.Вопрос.Что с этим делать?Кто виноват?
Сегодня 18.10.22г.при закрывание ворот привод сломался от слова совсем. Виноватых нет, сам злобный Буратино. Сервисники разводят руками. Я у разбитого корыта.
Причина была озвучена сервисником который второй раз их налаживал. см. скриншот.
Как они сломались.При закрывании ворот услышал скрип пластика.Червяк выдавил пластиковую заглушку .При осмотре обнаружил,что червяк полностью выкрутился из технической гайки в следствии чего выдавил пластик в приводе повредив кожух.Сервисники как видно по скриншоту утверждают обратное.Тут явно видно же ,что настройки не коректны.Ворота открываются внутрь,но есть ход открывание наружу не более 500 мм.Вопрос.Что с этим делать?Кто виноват?