Roger Kit R20/300 ломается постоянно.

license

Новичок
Регистрация
20 Окт 2022
Сообщения
26
Реакции
1
Адрес
Электроугли
Добрый вечер! Уважаемые форумчане! Полтора года назад я стал счастливым обладателем приводов Roger Kit. Но не долго музыка играла. После монтажа 12 часового, ворота стали отказываться открываться уже через неделю. Вопрос решил не сразу путем долгих и мучительных переговоров с поставщиком и с его монтажниками. Ворота через пару месяцев все же наладили, но другие квалифицированные люди.
Сегодня 18.10.22г.при закрывание ворот привод сломался от слова совсем. Виноватых нет, сам злобный Буратино. Сервисники разводят руками. Я у разбитого корыта.
Причина была озвучена сервисником который второй раз их налаживал. см. скриншот.
Как они сломались.При закрывании ворот услышал скрип пластика.Червяк выдавил пластиковую заглушку .При осмотре обнаружил,что червяк полностью выкрутился из технической гайки в следствии чего выдавил пластик в приводе повредив кожух.Сервисники как видно по скриншоту утверждают обратное.Тут явно видно же ,что настройки не коректны.Ворота открываются внутрь,но есть ход открывание наружу не более 500 мм.Вопрос.Что с этим делать?Кто виноват?
 

license

Новичок
Регистрация
20 Окт 2022
Сообщения
26
Реакции
1
Адрес
Электроугли
Фото прилагаю.
 

Вложения

  • IMG_20221019_141420.jpg
    IMG_20221019_141420.jpg
    4.3 MB · Просмотры: 65
  • IMG_20221019_111651.jpg
    IMG_20221019_111651.jpg
    932.4 KB · Просмотры: 53
  • IMG_20221019_080658.jpg
    IMG_20221019_080658.jpg
    1.2 MB · Просмотры: 51
  • IMG_20221019_080409.jpg
    IMG_20221019_080409.jpg
    2.3 MB · Просмотры: 46
  • IMG_20221019_080045.jpg
    IMG_20221019_080045.jpg
    1.4 MB · Просмотры: 47
  • IMG_20221019_080052.jpg
    IMG_20221019_080052.jpg
    4.5 MB · Просмотры: 53
  • IMG_20221018_173140.jpg
    IMG_20221018_173140.jpg
    6.4 MB · Просмотры: 48
  • IMG_20221018_173146.jpg
    IMG_20221018_173146.jpg
    4.7 MB · Просмотры: 48
  • IMG_20221018_173154.jpg
    IMG_20221018_173154.jpg
    4.5 MB · Просмотры: 44
  • IMG_20221018_173236.jpg
    IMG_20221018_173236.jpg
    2.7 MB · Просмотры: 70

license

Новичок
Регистрация
20 Окт 2022
Сообщения
26
Реакции
1
Адрес
Электроугли
Тут на скриншоте видно,что настройщик утверждает ,что ветром или я сам их так поломал.
 

Вложения

  • Screenshot_2022-10-18-18-57-41-556_com.whatsapp.jpg
    Screenshot_2022-10-18-18-57-41-556_com.whatsapp.jpg
    841.4 KB · Просмотры: 33

Дмитрий85

Квалифицированный специалист
Регистрация
4 Фев 2016
Сообщения
1,075
Реакции
451
Адрес
Екатеринбург
мое мнение виноват "специалист", который вам подбирал привода....
 

license

Новичок
Регистрация
20 Окт 2022
Сообщения
26
Реакции
1
Адрес
Электроугли
мое мнение виноват "специалист", который вам подбирал привода....
Доброе.Я тут на форуме нашел интересное мнение одного специалиста .Он рекомендует ставить упор!Без упора сломается в конечном итоге привод.Это как раз мой случай.У меня упор стал кожух привода.
 

Boroda365

Эксперт
Регистрация
24 Сен 2017
Сообщения
2,868
Реакции
5,871
Адрес
Минск
Добрый день.
мое мнение виноват "специалист", который вам подбирал привода..
То есть"специалист" подобрал плохие привода? Я не работал с распашными приводами этой фирмы (только с откатными), но нигде не встречал сильно негативных отзывов о этих приводах. Скорее всего "специалисты" допустили косяки при монтаже.

Я тут на форуме нашел интересное мнение одного специалиста .Он рекомендует ставить упор!
Это мнение не только одного специалиста, а многих и в том числе самих производителей распашных приводов. А учитывая что Ваш привод R20/300 согласно инструкции имеет только один концевик (на открытие), и корпус самого привода использовали как ограничитель закрытия (при отсутствии механического ограничителя на створках), вот привод "потихоньку" сам себя и ломал, тем более что время работы приводов настраивается больше чем реально надо приводу для совершения маневра.
 

ДмитрийSPb

Эксперт
Регистрация
17 Апр 2010
Сообщения
7,152
Реакции
4,979
Адрес
Санкт-Петербург
Концевик второй обычно к этому приводу приобретается дополнительно, иначе без упора привод бы приобрел такое состояние при первом же пуске
 

Волнолом

Специалист
Регистрация
31 Окт 2021
Сообщения
1,076
Реакции
189
Адрес
г. Георгиевск
Концевик второй обычно к этому приводу приобретается дополнительно, иначе без упора привод бы приобрел такое состояние при первом же пуске
А что гадать , ворота без упора на закрытии , работают по времени цикла , настраивали в тихую погоду,
во время работы попутный ветер помог быстрее закрыть ворота , они и выдавили заглушку . Резюме -виноват заказчик , не установил упор, ( смотри инструкцию к автоматике ) .Я всегда заставляю заказчика ставить упор , даже если в приводе 2 концевика , тк они могут и не сработать , что иногда бывает .
 

license

Новичок
Регистрация
20 Окт 2022
Сообщения
26
Реакции
1
Адрес
Электроугли
Добрый день.

То есть"специалист" подобрал плохие привода? Я не работал с распашными приводами этой фирмы (только с откатными), но нигде не встречал сильно негативных отзывов о этих приводах. Скорее всего "специалисты" допустили косяки при монтаже.


Это мнение не только одного специалиста, а многих и в том числе самих производителей распашных приводов. А учитывая что Ваш привод R20/300 согласно инструкции имеет только один концевик (на открытие), и корпус самого привода использовали как ограничитель закрытия (при отсутствии механического ограничителя на створках), вот привод "потихоньку" сам себя и ломал, тем более что время работы приводов настраивается больше чем реально надо приводу для совершения маневра.

Добрый день.

То есть"специалист" подобрал плохие привода? Я не работал с распашными приводами этой фирмы (только с откатными), но нигде не встречал сильно негативных отзывов о этих приводах. Скорее всего "специалисты" допустили косяки при монтаже.


Это мнение не только одного специалиста, а многих и в том числе самих производителей распашных приводов. А учитывая что Ваш привод R20/300 согласно инструкции имеет только один концевик (на открытие), и корпус самого привода использовали как ограничитель закрытия (при отсутствии механического ограничителя на створках), вот привод "потихоньку" сам себя и ломал, тем более что время работы приводов настраивается больше чем реально надо приводу для совершения маневра.
Да,теперь знаю.Жаль ,что поздно узнал про упор.Цена его копейшная
 

Волнолом

Специалист
Регистрация
31 Окт 2021
Сообщения
1,076
Реакции
189
Адрес
г. Георгиевск
Концевик второй обычно к этому приводу приобретается дополнительно, иначе без упора привод бы приобрел такое состояние при первом же пуске
настрочили по времени работы без запаса поэтому и не выдавило
 

license

Новичок
Регистрация
20 Окт 2022
Сообщения
26
Реакции
1
Адрес
Электроугли
Скажите,шток технической гайки при закрытии ворот должен соприкасаться с кожухом?Есть какой то регламент?
 

Волнолом

Специалист
Регистрация
31 Окт 2021
Сообщения
1,076
Реакции
189
Адрес
г. Георгиевск

Волнолом

Специалист
Регистрация
31 Окт 2021
Сообщения
1,076
Реакции
189
Адрес
г. Георгиевск
Это как у меня.
В вашем случае установите по второму концевому в приводы и упор, новую заглушку, работ на час. Ваш случай не гарантийный, вина ваша и монтажников, (не подсказали про упор ), а так привода хорошие, но иногда концевики моросят (зимой ) .
 
Последнее редактирование модератором:

Дмитрий85

Квалифицированный специалист
Регистрация
4 Фев 2016
Сообщения
1,075
Реакции
451
Адрес
Екатеринбург
Добрый день.

То есть"специалист" подобрал плохие привода? Я не работал с распашными приводами этой фирмы (только с откатными), но нигде не встречал сильно негативных отзывов о этих приводах. Скорее всего "специалисты" допустили косяки при монтаже.
Считаю, что специалист виноват не в том, что подобрал данные привода, а в том, что не донес информацию, по стопорам заказчика или до монтажников, которые производили монтаж
........................Скорее всего "специалисты" допустили косяки при монтаже.
это вы и предположили
 

license

Новичок
Регистрация
20 Окт 2022
Сообщения
26
Реакции
1
Адрес
Электроугли
Считаю, что специалист виноват не в том, что подобрал данные привода, а в том, что не донес информацию, по стопорам заказчика или до монтажников, которые производили монтаж
........................Скорее всего "специалисты" допустили косяки при монтаже.
это вы и предположили
Когда я озвучил настоящую версию по телефону, то "ИП Данилов С" посчитал всех диванными специалистами во главе тех.директора компании БиКомс.
Они говорят одну и туже фразу "у нас впервые такое!" Я ожидал от них большее.
Сейчас изучаю тему по ремонту. Думаю справлюсь.
 

Вложения

  • IMG_20221019_114549.jpg
    IMG_20221019_114549.jpg
    3.1 MB · Просмотры: 26

Волнолом

Специалист
Регистрация
31 Окт 2021
Сообщения
1,076
Реакции
189
Адрес
г. Георгиевск
Сверху Снизу