DoorHan Sectional 800 Pro- зависает после нескольких нажатий на кнопу пульта!

alexrrr1

Новичок
Регистрация
31 Авг 2023
Сообщения
28
Реакции
15
Адрес
минск
Здравствуйте.
Интересный случай в новых установленных воротах DoorHan Sectional 800 Pro.
1.В кокой то момент использования зависает, горит одна синяя точка на индикаторе, постоянно звенит зуммер, ни на что не реагирует. Перезагружается только снятием питания. После перезагрузки сбивается с памяти настройка положения ворот.
2.Это происходит в момент когда к примеру: ворота опускались и происходит нажатие на пульт для остановки а потом повторно для подъема (или наоборот).
3.Приходится по новому обучать положению ворот (верх, низ, автоматическая настройка усилия)-все согласно инструкции.

4.При осмотре, в процессе движения ворот на индикаторе загорается индикатор горит «L», при прохождении референтной точки что означает, что он исправный.
5.Найдена функция дистанционного управления внешним освещением, т.е. с ее помощью можно запрограммировав вторую кнопку на пульте, включать/выключать фонарик на приводе (Правда почему то не во всех инструкциях она есть, но в моем приводе она реализована).
Так вот, если включить, потом выключать, потом включить фонарик то происходит такой же глюк, зависает!!

6.Т.к привод и ворота еще на гарантии, был вызван представитель по обслуживанию. Он тупо согласно инструкции провел обучение ворот см.п.3 погоняв их, сказал что все исправно. Правда обмолвился, что если часто нажимать на кнопки пульта (т.е. часто повторять нажатие: К примеру 1 раз в сек., то это может приводить к такому зависанию). Что и продемонстрировал режимом фонарик. Сказал так делать не надо!
7. Вопрос: Это действительно такое дерьмоватое устройство платы или ПО, зависающее при частых повторениях нажатий кнопок?? Или просто брак конкретной платы? Кто то сталкивался с таким?
Спасибо.
 
Не должно. Это у них новоя версия привода. Недавно с этим на ремонте столкнулся. Не реагировал не на пульты не на замыкание управляющих контактов. Только с кнопок на корпусе адекватно полотно гонял. У этого производителя обычно все новое - сильно сырое. Отдавайте по гарантии.
 
Здравствуйте.
Интересный случай в новых установленных воротах DoorHan Sectional 800 Pro.
1.В кокой то момент использования зависает, горит одна синяя точка на индикаторе, постоянно звенит зуммер, ни на что не реагирует. Перезагружается только снятием питания. После перезагрузки сбивается с памяти настройка положения ворот.
2.Это происходит в момент когда к примеру: ворота опускались и происходит нажатие на пульт для остановки а потом повторно для подъема (или наоборот).
3.Приходится по новому обучать положению ворот (верх, низ, автоматическая настройка усилия)-все согласно инструкции.

4.При осмотре, в процессе движения ворот на индикаторе загорается индикатор горит «L», при прохождении референтной точки что означает, что он исправный.
5.Найдена функция дистанционного управления внешним освещением, т.е. с ее помощью можно запрограммировав вторую кнопку на пульте, включать/выключать фонарик на приводе (Правда почему то не во всех инструкциях она есть, но в моем приводе она реализована).
Так вот, если включить, потом выключать, потом включить фонарик то происходит такой же глюк, зависает!!

6.Т.к привод и ворота еще на гарантии, был вызван представитель по обслуживанию. Он тупо согласно инструкции провел обучение ворот см.п.3 погоняв их, сказал что все исправно. Правда обмолвился, что если часто нажимать на кнопки пульта (т.е. часто повторять нажатие: К примеру 1 раз в сек., то это может приводить к такому зависанию). Что и продемонстрировал режимом фонарик. Сказал так делать не надо!
7. Вопрос: Это действительно такое дерьмоватое устройство платы или ПО, зависающее при частых повторениях нажатий кнопок?? Или просто брак конкретной платы? Кто то сталкивался с таким?
Спасибо.

Добрый день!
В жаркое время может возникать такая проблема по причине перегрева предохранителя PolySwitch.
Привод имеет значительные пусковые токи, и частые нажатия приводят к переходу привода в защиту. Предохранитель самовосстанавливающийся, поэтому после перезагрузки привод работает в штатном режиме.
Данная особенность не является браком.
 
В жаркое время может возникать такая проблема по причине перегрева предохранителя PolySwitch.
Данная особенность не является браком.

М-м-да... Ваше оборудование всЁ чудесатее и чудесатее... Высасывание ресурсов идет на острие бритвы... пИчаль...
 
Добрый день!
В жаркое время может возникать такая проблема по причине перегрева предохранителя PolySwitch.
Привод имеет значительные пусковые токи, и частые нажатия приводят к переходу привода в защиту. Предохранитель самовосстанавливающийся, поэтому после перезагрузки привод работает в штатном режиме.
Данная особенность не является браком.
1.Предохранитель polyswitch в какой цепи стоит? В цепи питания 220в или после трасформатора, выпрямителя? В случае его срабатывания от перегрева у него будет значительное время на восстановление. При этом, синий светодиод и зуммер работает. Так же достаточно короткого времени выдернув сетевой кабель и привод полностью исправен. Происходит не обесточивание внутренних цепей, а именно зависание контроллера.
2. Если вы продалжаете считать, что частые нажатия на кнопки может вызвать перегрев этого предохранителя из-за больших токов, то объясните пожалуста, почему происходит зависание привода при частых включении/выключении фонарика??? Фонарик имеет тоже значительные пусковые токи!!??
3. Для уточнения, зависание контроллера происходит и от команд на движение ворот и на команды управления фонариком!. При чем, количество нажатий, после которого произойдет зависание, будет имееть значение 3-5шт.... И что бы у вас не возникло доп.вопросов, зависание от фонарика произойдет и после не использования воротами 8часов, т.е устройство не эксплуатировалось. И в гараже температура не более 22-24гр.с
Прошу теперь прокоментировать добавленную информацию для меня, инженера радиоэлектронных средств
 
Добрый день!
В жаркое время может возникать такая проблема по причине перегрева предохранителя PolySwitch.
Привод имеет значительные пусковые токи, и частые нажатия приводят к переходу привода в защиту. Предохранитель самовосстанавливающийся, поэтому после перезагрузки привод работает в штатном режиме.
Данная особенность не является браком.
И последний вопрос. Сущность и свойство предохранителя polyswitch имеет одну особенность, после каждого срабатывания увеличивается время самовостановления. А так же с каждым разом после срабатывания увеличивается сопротивление этого предохранителя, что в свою очередь приводит к снижению тока при котором в следующий он сработает. В конечном итоге он через n-срабатываний больше не заработает! И это Вы называете :"Данная ОСОБЕННОСТЬ не является браком"??
 
Прошу теперь прокоментировать добавленную информацию для меня, инженера радиоэлектронных средств
На логичные объяснения представителей Дорхана особо не надейтесь, они здесь два слова с трудом связывают.
Из их потока можно подчерпнуть только то, что они в курсе того, что идет полное высасывание ресурсов из устройств под маркой Дорхан, при максимальном удешевлении с естественным ухудшением качества, без закладки резерва, с придумыванием отмазов по гарантии и полном же, общем пох...изме.
 

Добрый день!
В жаркое время может возникать такая проблема по причине перегрева предохранителя PolySwitch.
Привод имеет значительные пусковые токи, и частые нажатия приводят к переходу привода в защиту. Предохранитель самовосстанавливающийся, поэтому после перезагрузки привод работает в штатном режиме.
Данная особенность не является браком.
Может вы предоставите электрическую схему данной платы!? И укажете на ней данный предохранитель?... Не думаю, что она является некой секретной документацией, но глаза на понимание она бы открыла..
 
С своей сторны погоняю привод для сбора большей статистики.
 
Последнее редактирование:
1.Предохранитель polyswitch в какой цепи стоит? В цепи питания 220в или после трасформатора, выпрямителя? В случае его срабатывания от перегрева у него будет значительное время на восстановление. При этом, синий светодиод и зуммер работает. Так же достаточно короткого времени выдернув сетевой кабель и привод полностью исправен. Происходит не обесточивание внутренних цепей, а именно зависание контроллера.
2. Если вы продалжаете считать, что частые нажатия на кнопки может вызвать перегрев этого предохранителя из-за больших токов, то объясните пожалуста, почему происходит зависание привода при частых включении/выключении фонарика??? Фонарик имеет тоже значительные пусковые токи!!??
3. Для уточнения, зависание контроллера происходит и от команд на движение ворот и на команды управления фонариком!. При чем, количество нажатий, после которого произойдет зависание, будет имееть значение 3-5шт.... И что бы у вас не возникло доп.вопросов, зависание от фонарика произойдет и после не использования воротами 8часов, т.е устройство не эксплуатировалось. И в гараже температура не более 22-24гр.с
Прошу теперь прокоментировать добавленную информацию для меня, инженера радиоэлектронных средств

Если вы говорите, что температура у вас в гараже в норме, но привод всё так же встаёт в ошибку, тогда обратитесь в сертифицированный сервисный центр для проверки исправности платы управления (https://doorhan.ru/contacts/servisnye-tsentry/).
 
Последнее редактирование:
Плата DoorHan ПА_v.1.5 2020.jpg
 
Порывшись в интернете, возможно нашел свою плату. И да, на ней есть самомовостанавливающийся предохранитель (polyswitch). Обвел его под номером1. Он действительно установлен в районе платы, где расположена силовая область питания платы. И в случае перегрева, ТУПО разрывает цепь питания. Вот по этому и сбиваются все настройки и требуется повторное обучение привода. Вывод: Действительно производитель всеми средствами пытается снизить цену платы, применяя самые дешевые конструкторские решения которые нарушают общепринятые правила конструирования. В данном случае, тупо обрывая питание микроконтроллера в процессе его работы. Думаю никого не надо убеждать, что глупо выключать свой компьютер выдергивая его из розетки!?
По правильному, надо было контролировать температуру любыми радиоэлектронным прибором по усмотрению конструкторов и по его сигналу в случае перегрева, подавать сигнал на МК, для остановки выполнения команды- и это уже аварийный режим от перегрева по каким то причинам. Смысл тот-же, но не надо будет в случае перегрева опять переобучать привод. Кто сам умеет это делать-тот сделает, а кто не умеет- тот вызывает представителя.
Тем более, что в приводе для защиты от перегрузки (заклинивание привода, примерзания....) стоит защита и она работает!! Так же и должна по уму работать аварийная защита по перегреву!
 
На плате есть еще один предохранитель под №2. Но судя по его расположению и подключению, он защищает линию питания фотобарьеров и других защитных устройств.
 
Погоняв свой привод, действительно на его работу очень сильно влияет окружающая температура. Чем холоднее в помещении, тем дольше можно опускать/поднимать ворота. Чем жарче- тем меньше. Обращаю внимание, нигде в инструкции указана эта "ОСОБЕННОСТЬ". В ней так же не указана частота применения ворот (К примеру, бытовой привод предназначен для подъема/опускания-1 раз 10минут) , что является утаиванием "ОСОБЕННОСТИ".

Так же напоминаю, каждый раз при таком перегреве самомовостанавливающего предохранителя (polyswitch), происходит его деградация и ухудшение его характеристик. Что в конечном итоге приведет к нерабочей плате!
 
Есть желание Представителя МК DoorHan прокомментировать данную "ОСОБЕННОСТЬ"?
 
Интересно, а в старых версиях V.1.1 была такая "Особенность" или нет?
Предохранителя №1 там не видно...
 
Интересно, а в старых версиях V.1.1 была такая "Особенность" или нет?
Предохранителя №1 там не видно...
Еще в старой плате установлена Микросхема памяти EEPROM AT24C16N,- Может в ней хранилось то, что пропадает в новой при срабатывании предохранителя?
 
Интересно, а в старых версиях V.1.1 была такая "Особенность" или нет?
Предохранителя №1 там не видно...
Еще в старой плате установлена Микросхема памяти EEPROM AT24C16N,- Может в ней хранилось то, что пропадает в новой при срабатывании предохранителя?
Прочитал Ваши выводы. Что касается последнего фото, электролиты надо заменить, это они влияют на работу электромотора. EEPROM предназначена для хранения кодов радиопультов. Теперь о плате новой ревизии. Работа предохранителя ни как не связана с прошивкой микроконтроллера!!! Возможно у Вас проблема со стабильностью 5В. Это может быть как из-за некачественных электролитов, так и самого стабилизатора напряжения. По фото не видно, но похоже в новой плате STM32, в ПЗУ этого микроконтроллера записывается вся информация, как по кодам радиопультов, так и время работы мотора от точки до точки и параметры нагрузки ворот во всем диапазоне движения. Не буду оспаривать Ваши выводы по качеству электродеталей и некоторых схемных решений. Но на счет контроля температуры и её использования в работе электродвигателя - в самом микроконтроллере есть датчик температуры и его значения используются в коррекции работы.
В остальном соглашусь, не качественные радиодетали - основная проблема плохой работы (или полной неработоспособности) любого электрооборудования.
 
Назад
Сверху Снизу