Добрый день. Дали ссылку на регистрацию ЛК, зарегистрировался, но ЛК дохлый, ничего не активно, ничего не могу добавить
Почту к которой регистрировали кабинет в личку пришлите, Анатолий, поправим!
Очевидно подключили кабинет конечного пользователя. Такой кабинет подключается под кабинетом монтажной компании, для конечного пользователя, и имеет ограничения по возможностям администрирования самих устройств. Функционал по администрированию списка пользователей, создания групп и сценариев, логам событии при этом такой же как у всех.
 
Последнее редактирование:
Здравствуйте! не работает PAL SG303 не горят антены.
 
Здравствуйте! не работает PAL SG303 не горят антены.
Посмотреть вложение 42128
1. Вытащите сим.карту, почистите контакты, вставьте в телефон и проверьте что есть интернет трафик на ней .
2. Дайте питание на прибор от отдельного блока питания, стабилизированного 12 вольт, 1,5 А. Не используйте питание доп.оборудования с платы для gsm, особенно с Найс.
3.Напишите как именно горит или мигает и какими вспышками лампа индикации СИМ, в а видео не видно.

Осмотрите плату на предмет коррозии на ней, если есть следы на разъёме, то возможно влага попадала в корпус.

П.С. не сомневаюсь в вашем профессионализме, но все же не трогайте плату в районе электронных компонентов, особенно когда на нее подано питание.
 
1. Вытащите сим.карту, почистите контакты, вставьте в телефон и проверьте что есть интернет трафик на ней .
2. Дайте питание на прибор от отдельного блока питания, стабилизированного 12 вольт, 1,5 А. Не используйте питание доп.оборудования с платы для gsm, особенно с Найс.
3.Напишите как именно горит или мигает и какими вспышками лампа индикации СИМ, в а видео не видно.

Осмотрите плату на предмет коррозии на ней, если есть следы на разъёме, то возможно влага попадала в корпус.

П.С. не сомневаюсь в вашем профессионализме, но все же не трогайте плату в районе электронных компонентов, особенно когда на нее подано питание.
 
здравствуйте! Как с вами связаться!? Можно ваш номер телефона!?
Написал в личку
Индикация приборов :
отдельно стоящий индикатор:
Быстрые вспышки - загрузка прибора
Медленные вспышки - поиск сети
Постоянно горит - прибор подключен к сети
Индикаторы 1/2/3 ( Снизу вверх)
Индикатор 1 , 2 вспышки подряд - попытка подключения к интернету
Индикатор 1, 4 вспышки подряд - нет соединения с интернетом ( Не путать с сотовой связью)
Индикатор 3, 4 вспышки подряд - подключение к серверу
Индикатор 3 горит постоянно - прибор подключился к серверу
Индикатор 1, 3 вспышки - пользователю отказано в доступе ( При попытке открыть)
Индикатор 1,2,3 одновременная вспышка -доступ пользователю разрешен, дана команда на реле.
Индикаторы 1.2,3 в режиме ожидания - отображение уровня сигнала
 
Последнее редактирование:
Почту к которой регистрировали кабинет в личку пришлите, Анатолий, поправим!
Очевидно подключили кабинет конечного пользователя. Такой кабинет подключается под кабинетом монтажной компании, для конечного пользователя, и имеет ограничения по возможностям администрирования самих устройств. Функционал по администрированию списка пользователей, создания групп и сценариев, логам событии при этом такой же как у всех.
Вечер Добрый, прикупил себе spider-i-WR.
Но зарегистрироваться не могу на сайте официальном, подскажите пожалуйста как это сделать?
Чтобы у меня был личный кабинет (администратора, мог подправлять, корректировать и т.п.).
 
На официальном сайте есть информация что личный кабинет платная услуга. 9500 в год, исключение монтажные организации при определенных объемах оборудования. Компании продающие оборудование обязаны об этом консультировать. Это одна из причин почему оборудование запрещено к продаже на маркетплейсах - отсутствии должной консультации.. Бесплатное мобильное приложение , в нем вы можете редактировать пользователей.Но в вашем случае , для добавления пультов нужен именно веб кабинет. Его вам может открыть монтажная компания в которой вы приобрели оборудование.
 
На официальном сайте есть информация что личный кабинет платная услуга. 9500 в год. Компании продающие оборудование обязаны об этом консультировать. Это одна из причин почему оборудование запрещено к продаже на маркетплейсах - отсутствии должной консультации.. Бесплатное мобильное приложение , в нем вы можете редактировать пользователей.Но в вашем случае , для добавления пультов нужен именно веб кабинет. Его вам может открыть монтажная компания в которой вы приобрели оборудование.
Спасибо за обратную связь!
 
Спасибо за обратную связь!
Если возникнут вопросы, обращайтесь, всегда рад помочь. Но сначала просьба, запрос к продавцу оборудования, это их работа, не просто продавать, а сопровождать продукт и давать грамотную консультацию!
 
Если возникнут вопросы, обращайтесь, всегда рад помочь. Но сначала просьба, запрос к продавцу оборудования, это их работа, не просто продавать, а сопровождать продукт и давать грамотную консультацию!
Можете мне написать в личные сообщения?
 
К слову, одна компания продает SG302 через авито. О том что они пытаются продать оборудование снятое с продаж, на которые уже не оказывается поддержка им говорилось неоднократно. С Это оборудование 2G, управлялоcь посредством сообщений смс от сервера. После перехода на 3G, поддержка оборудования осуществлялась в течении 6 лет, но с 2024 года закрыта, записать что либо в эти приборы через Web интерфейс невозможно, приложение они не поддерживают. Смысл приобретать оборудование с артикулом SG 302 ХХХХ, нет.
 
Назад
Сверху Снизу