Скоростные ворота ДорХаН

Андрей331

Гость
Регистрация
11 Окт 2017
Сообщения
1
Реакции
0
Платы управления скоростных ворот ДорХан BMP1_V03 регулярно выдают ошибку 12, якобы КЗ в цепи двигателя. Никакого КЗ конечно нет, это сбой в системе диагностики платы. Плата может вновь начать работать например неделю, потом опять ошибка 12. Иногда помогает установка дополнительных конденсаторов в стабилизаторы питания, но не надолго, через несколько месяцев ошибка возвращается. Новые платы найти практически невозможно, да и стоимость более 100тр. Но и на новых платах через какое-то время (например полгода) - та же беда. Кто-нибудь сталкивался с этим? Что можете посоветовать? У нас уже пачка отказавших плат, от ДорХана в ответ на все обращения - тишина, что делать - непонятно. Можно ли установить блок управления другого производителя?
 

kalitki

Квалифицированный специалист
Регистрация
17 Мар 2014
Сообщения
1,814
Реакции
1,331
Адрес
Москва
Последнее редактирование:

DoorHan

Представитель МК DoorHan
Регистрация
17 Янв 2012
Сообщения
1,046
Реакции
364
Адрес
Москва
Добрый день! Специалисты компании уже связались с автором темы для решения проблемы.
 

ДмитрийSPb

Эксперт
Регистрация
17 Апр 2010
Сообщения
7,168
Реакции
4,991
Адрес
Санкт-Петербург
Добрый день! Специалисты компании уже связались с автором темы для решения проблемы.
Интересно, почему ваши специалисты начинают работать только после обращения потребителя вашей продукции на форум, это уже не первый раз происходит.
 

DoorHan

Представитель МК DoorHan
Регистрация
17 Янв 2012
Сообщения
1,046
Реакции
364
Адрес
Москва
Интересно, почему ваши специалисты начинают работать только после обращения потребителя вашей продукции на форум, это уже не первый раз происходит.

Автор обратился с этим вопросом не только на форуме, но также написал и на электронную почту компании. К моменту обнаружения вопроса на форуме, с ним уже связались специалисты соответствующего направления.
Так что в этот раз техподдержка компании отреагировала быстрее, чем представитель на форуме.
Вопросов поступает много и они каждый день отрабатываются сотрудниками различных отделов. Наиболее быстрый способ получить ответ - позвонить по номеру 8 800 200 9899.
 

-=BVS=-

Квалифицированный специалист
Регистрация
28 Фев 2017
Сообщения
1,836
Реакции
2,051
Адрес
Екатеринбург
А что за секреты на форуме? Я тоже (да все собственно кто с этим сталкивался) хотел бы знать на что можно заменить блок управления.
 

Сириус

Квалифицированный специалист
Регистрация
16 Авг 2017
Сообщения
1,622
Реакции
1,148
Адрес
Астана
Доброго дня всем. А кто то имел дело с HSDC 18191?
 

kalitki

Квалифицированный специалист
Регистрация
17 Мар 2014
Сообщения
1,814
Реакции
1,331
Адрес
Москва
Вопрос-то на самом деле какой?
 

Сириус

Квалифицированный специалист
Регистрация
16 Авг 2017
Сообщения
1,622
Реакции
1,148
Адрес
Астана
Вопрос-то на самом деле какой?
Первый раз сталкиваюсь с этим блоком. В инструкции есть коды ошибок. Мне не понятно где я должен их увидеть.. по схеме разобрался довольно быстро, нашел неправильное подключение, исправил. Не работает. Разберусь конечно, никто не торопит. Но как говорится - за спрос не бьют в нос.
 

TpaH3ucTop

Активный
Регистрация
5 Май 2016
Сообщения
67
Реакции
16
Адрес
Окрестности Томска
Доброго времени суток.
Имеется блок управления HSDC для скоростных ворот Doorhan Speed Roll.
Имеются радары AD-06 (вроде такие, в инструкции не нашел маркировки)
Подключение (по инструкции) сигнала радара идет на клеммник DET.

Вопрос:
Будет ли радар активен в ручном режиме или этот клеммник работает только в автоматическом режиме?
 

kalitki

Квалифицированный специалист
Регистрация
17 Мар 2014
Сообщения
1,814
Реакции
1,331
Адрес
Москва
Будет ли радар активен в ручном режиме или этот клеммник работает только в автоматическом режиме?
Сам радар будет активен, т.к. он не зависит от блока.
Автоматический отличается же от ручного только автоматическим закрыванием. На открывание влиять по идее не должно, с какой клеммы пришёл сигнал на открытие. К тому же не факт, что они (клеммы на открытие) вообще там не запараллелены.
 

TpaH3ucTop

Активный
Регистрация
5 Май 2016
Сообщения
67
Реакции
16
Адрес
Окрестности Томска
Просто пока досконально не занимался)))

Хотелось чтобы радары только в автоматическом режиме работали.
Если ручной то только кнопка...
на х1 (открытие) можно подключить, должен открывать во всех режимах...
 

Сириус

Квалифицированный специалист
Регистрация
16 Авг 2017
Сообщения
1,622
Реакции
1,148
Адрес
Астана
Это же дорхан... надо проверять всё на месте. Хотя по идее не должен срабатывать.
 

kalitki

Квалифицированный специалист
Регистрация
17 Мар 2014
Сообщения
1,814
Реакции
1,331
Адрес
Москва
Хотя по идее не должен срабатывать.
В общем, зависит от того, какая идея была в голове того, кто этот блок делал. По моей идее - в ручном режиме только автоматическое закрывание отключается, всё остальное так же. В вашей идее - в ручном режиме только две кнопки работают: открыть и закрыть. У кого-то вообще тогда будет мысль, что ручной режим - режим удержания кнопки.
А я удержался, чтобы это не написать :-)
 

TpaH3ucTop

Активный
Регистрация
5 Май 2016
Сообщения
67
Реакции
16
Адрес
Окрестности Томска
В общем, зависит от того, какая идея была в голове того, кто этот блок делал. По моей идее - в ручном режиме только автоматическое закрывание отключается, всё остальное так же. В вашей идее - в ручном режиме только две кнопки работают: открыть и закрыть. У кого-то вообще тогда будет мысль, что ручной режим - режим удержания кнопки.


мое видение :
автоматический режим - работа всего... открыть с радаров и кнопок, автозакрыть.
ручной режим - открыть с кнопок, закрыть с кнопок (работа контактов Х1(открыть) и Х3(закрыть)) (DET не работать)
 
Сверху Снизу